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03-3354-3201
honten@telshop.co.jp
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特定商取引に基く表示
商号
日本テレフォンショッピング株式会社
Japan Telphone shopping co.,LTD
創立
1977年4月27日
所在地
東京都新宿区新宿1-27-2 ルミエール御苑3F
電話番号:03-3354-3201
FAX:03-3341-1693
メール:honten@telshop.co.jp
お取引条件
返品について
●お客様のご都合による、
既にお届けに上がった
良品の交換・返品はご遠慮させていただいております。
※ご注文確定前にお客様の環境で商品が使用可能かどうか等、必ずご確認下さい。
※商品について不明な点がございましたら、当店もしくは製造メーカーまでご購入前にお問い合わせ下さい。
●商品未使用&未開封の状態においても、お客様のご都合によるご返品の際には商品往復分の送料、当店の定める商品毎の諸経費の請求等が発生致します。
※訪問販売等に適用されるクーリングオフ制度については、通信販売では対応外となっております
返金について
●お届けした商品に製造元の認める問題が発覚した場合、もしくは当店の事情によって商品をお届けできなかった場合は、クレジットカード決済をご利用のお客様はご請求の取り消しを行います。金融機関へのお振込等でお手続きいただいた商品代金は返金致します。
●お客様のご事情により返送された商品は検品の際、商品の再販にあたって再生作業が必要となる場合がございます。
その際お支払いいただいた商品代金より、
再生作業
に掛かる所定の費用を差し引かせていただく場合がございます。
●商品発送後のお客様のご都合による受取拒否(お客様の長期不在やお客様の配送先住所の入力に誤りがあり商品の返送があった場合等も含む)によるご注文キャンセルがあった場合、ご返金金額より既に発生した当社からお客様元への往復分の送料を差し引かせていただく場合がございます。
商品不良について
●お届けした商品に不良があった場合、商品配達後1週間以内にご連絡下さい。
早急にお取り替えいたします。
1週間以上過ぎていた場合、不良品でも交換致しかねる場合がございます
●商品不良が発覚した場合、商品全体もしくは該当部分の交換対応が原則となります。
ご対応の種別(返品や他商品への交換等)はお客様のご要望をお受けできない場合がございます。
●不良の疑いや、製品説明が異なる可能性がある商品について、該当する問題の有無を当店にてご回答致しかねる場合、お客様より製造元にご確認をお願いさせていただく場合がございます。
誤配送等が発生した場合について
●万一、ご注文と異なる商品をお届けした場合は、早急にお取り替えいたします。
※商品誤配送が起きた場合、往復分の送料は当店で負担致します。
配送前注文のキャンセルについて
●配送前のご注文キャンセルの可否は当店の判断に準じます
(受注生産品等、ご注文受付後のキャンセルが難しい商品がございます)。
●配送前のご注文キャンセルを希望される場合は、当店までお早めにお知らせ下さい。
(大型商品の移動費を含む運送費等が既に発生していた場合は、発生済みの運送費をご負担していただく場合がございます)
出品者からのご注文のキャンセルについて
●
商品の在庫や生産状況には細心の注意を払っておりますが、万が一
「商品の完売」もしくは「製造メーカーによる廃盤商品」等の状況により商品のご提供が不可能な場合は、当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●
商品販売価格の設定には細心の注意を払っておりますが、万が一、
商品の価値を著しく下げる(または上げる)ような
錯誤に基づく契約が発生した場合、
当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
海外への販売について
●当店(日本テレフォンショッピング本店)で販売している商品は、海外への発送にも対応しております。(一部商品除く)
海外発送のご注文はお気軽にご相談下さい。
また多くの場合、海外へお届けした商品はメーカーサポート対象外となりますため、商品保証の一切はお承りできません。
返金、返品等も全て対象外となりますため予めご了承下さい。
当店の連絡先
・TEL:03-3354-3201 受付時間9:30~18:00(日・祭日を除く)
・
E-mail:honten@telshop.co.jp
その他ご質問等もお受付しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
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